یکی از مشکلات دیده شده در لپ تاپ های امروزی ، خاموش شدن ناگهانی میباشد که توسط سیستم ( خود صیانتی ) یا self-protecting امجام میشود و میتواند مشکل از نرم افزار یا سخت افزار لپ تاپ باشد.خاموش شدن ناگهانی زمانی صورت میگیرد که مشکل بحرانی و حساس اتفاق افتاده و احتمال آسیب به سیستم وجود دارد. در این مواقع سیستم خاموش شده و shut Down میشود. در این زمان باید از خاموش شدن سیستم رضایت داشته باشید . در ادامه به شایع ترین علل بروز این اتفاق در سیستم اشاره میکنیم.
1-مشکل سخت افزار در لپ تاپ
یکی از علت های خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ ، وجود نقص سخت افزاری در دستگاه میباشد.اگر سخت افزار جدیدی به لپ تاپ خود اضافه کرده اید بهتر است سخت افزار جدید را از دستگاه جدا کرده و از آن استفاده نکنید زیرا مشکل پیش آمده احتمالا از سخت افزار جدید باشد.سخت افزارهایی که در این مورد باید به آن اشاره کرد عبارتند از : Mainboard ، RAM ، CPU و کارت گرافیک . موارد دیگری که میتوانند سبب بروز این مشکل شوند نفود آب و بخار آب و رطوبت به درون لپ تاپ است. این موارد میتوانند مشکل سولفات شدگی را در لپ تاپ به وجود آورد.در صورت بروز این اشکال در قطعه ، باید آن را تعویض کرد و برای این کار توصیه میشود به مراکز معتبر لپ تاپ مراجعه کنید.
2-دمای بالای لپ تاپ
افزایش دمای لپ تاپ یکی دیگر از عللی است که میتواند سبب خاموش شدن ناگهانی شود.زمانی که دمای لپ تاپ افزایش یابد سیستم به صورت خود به خود خاموش میشود.اگر قبل از خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ ، خارج شدن باد گرم و دمای بالا و خروج صدای ناهنجار از فن را حس کردید و دستگاه شما بلافاصله خاموش شد ، به احتمال زیاد این مشکل به دلیل عدم تهویه مناسب لپ تاپ صورت گرفته است.برای مطمئن شدن از وجود اختلال در فن پردازنده ، فن گرافیک و فن کیس بهتر است از نرم افزارهای عیب یابی استفاده کنید زیرا باز کردن دستگاه کار مشکلی است و ضمانت لپ تاپ را باطل میکند.میتوانید این نرم افزارها را از سایت سازنده لپ تاپ یا سایت های معتبر دیگر دانلود کنید .
3-مشکلاتی در رم لپ تاپ
یکی دیگر از قطعاتی که میتواند سبب بروز مشکل خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ شود ، رم دستگاه است . پیغام خطای صفحه آبی ، هنگ کردن ، ری استارت های ناگهانی ، کُند شدن ، خاموش شدن های ناگهانی و … میتوانند نشانه های وجود اختلال در رم باشند.البته با بروز این مشکلات نباید سریعا اقدام به تعویض رم کرد زیرا کارشناس مربوطه باید اطمینان کامل داشته باشد که مشکل به وجود آمده از رم میباشد.
4-خراب شدن باتری لپ تاپ
استفاده از باتری خراب در لپ تاپ یکی دیگر از عواملی است که میتواند لپ تاپ را به صورت ناگهانی خاموش کند.باتری ها عمر مفیدی دارند که بعد از زمان مصرف دیگر قابل استفاده نیستند.حال اگر کاربر استفاده از لپ تاپ را با این باتری ادامه دهد ، واکنش لپ تاپ به این کار خاموش شدن ناگهانی میباشد.در این مواقع باید سریعا اقدام به خرید و تعویض باتری جدید کنید.
5-وجود ویروس یا بدافزار در لپ تاپ
یکی دیگر از عواملی که لپ تاپ را به صورت ناگهانی خاموش میکند ، ویروسی شدن دستگاه میباشد.برخی از بد افزار ها سیستم شما را خاموش و سپس روشن میکنند و معمولا توسط یک برنامه خاص اجرا میشوند. برای رفع این مشکل میتوانید یک آنتی ویروس بروز نصب کنید.زمانی لپ تاپ شما ویروسی میشود که برنامه خاصی را اجرا نمایید یا کلید خاصی را فشار دهید.در این شرایط بد افزار ها برای حفاظت خود ، سیستم شما را خاموش میکند .بری از بین بردن بدافزارها توصیه میشود از یک نرم افزار امنیتی استفاده کنید.
6-بروز مشکلاتی در درایو گرافیک یا Display
شاید برای شما این موضوع پیش آمده باشد که سیستم عامل جدیدی نصب کرده اید و درایو کارت گرافیک تغییر کند و پس از نصب ، دستگاه شما به صورت ناگهانی خاموش شود.برای پی بردن به علت مشکل پیش آمده و اینکه آیا ایراد از درایو است یا خیر، در سیستم به دنبال فایل های dump بگردید .با بررسی این فایل میتوانید به مشکل پیش آمده در دستگاهتان پی ببرید.
7-ولتاژ شارژ اشتباه
ولتاژ شارژ اشتباه نیز میتواند یکی دیگر از مواردی باشد که سیستم شما را خاموش میکند.اگر در حال بازی کردن هستید و ناگهان لپ تاپ خاموش میشود ، به احتمال زیاد این اتفاق به دلیل ولتاژ شارژ اشتباه مبیاشد.اجرای بازی در لپ تاپ ، مصرف برق بالایی دارد و بسیاری از بازی ها نیاز به شارژر با ظرفیت ولتاژ 100 تا 240 ولت را دارند ولی برخی از کاربران به این نکته توجه ندارند و همچنان از شارژر با ظرفیت ولتاژ 90 ولت یا کمتر استفاده میکنند.برای این موضوع بهتر است قبل از هر چیز دیگری از ولتاژ دستگاه خود مطمئن شوید تا لپ تاپ دچار مشکل نشود.
